2022年2月14日起，苏州部分地区出现多例新冠肺炎确诊病例，防控形势严峻。疫情就是命令，防控就是责任，在全面落实疫情防控要求的同时，新天地文旅志愿团队充分发挥企业的担当与使命，为抗击疫情贡献一份力量。
2022年2月17日凌晨四点半，当大多数人还在温暖的梦乡里，有这么一群人，已悄然行动。
新天地文旅的志愿者伙伴们，陆续抵达金运花园、学林雅苑、雀梅花园三个小区，在小区内的核酸采样点，接受专业培训与工作分配。
爱心支援
清晨的第一缕阳光升起，大家各就各位进行值守。有的提醒居民带好口罩、保持距离、现场消毒，有的对来访人员进行扫码、测温、信息登记。忙碌充实的一天，让大家忽略了室外凛冽的寒风，每个人脸上都洋溢着战胜疫情的微笑。
2022年2月18日，新天地文旅志愿者队伍继续壮大，更多伙伴积极加入抗疫支援行动中，用热情与爱心温暖了这个寒冷的雨天。
清晨到黑夜，志愿者们充满责任感，团结一心并肩作战，不畏严寒，争分夺秒，投身于支援服务第一线。
很多志愿者的手都已经被冻的通红；为了不离岗，就地火速解决冷掉的饭；一整天的工作下来，被冻透的身体久久缓不过来，让社区市民感到满满的心疼与感激。
疫情防控是我们践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石。没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临，让我们众志成城，共渡难关，坚决打赢疫情防控阻击战。