为提升员工的表达能力、逻辑思维水平，丰富业务知识，培养创新和团队精神。2020年7月7日下午在环秀晓筑养生度假村环秀厅，新天地文旅工会与星火班联合举办首届辩论大赛。正反双方针对“酒店服务应该标准化”和“酒店服务应该个性化”的辩题展开了激烈的辩论。
        首先双方一辩进行开篇立论，表明观点，而二辩针对对方的立论进行回驳和补充己方的观点；随后双方小试牛刀进行了更有攻击性的一对一攻辩；辩论赛最精彩的环节莫过于自由辩论阶段，双方势均力敌，金句频出，引得在场观众掌声不断；最后双方趁热打铁，扩大战果，总结陈词将辩论推向更广阔的空间。计分阶段，星火班的班主任王磊王总针对本次辩论赛作出点评，表明了立场，肯定了辩手们的表现。
        本次比赛采用百分制与评议相结合的办法，最终通过嘉宾评委与现场观众投票共同评定，正方代表队获得新天地文旅首届辩论大赛优秀团队，正方二辩王永建被评为“最佳辩手”。
        众所周知，服务质量是酒店的生命线，而服务质量的提升取决于标准化还是个性化一直是我们共同探讨的话题。孙总在总结发言中表示，在当今人们更多追求心理满足感的情况下，我们应该在标准化原则的指引下，同时考虑服务的灵活性和可变性，在共性中显现出多姿多彩、千变万化的特点，共同塑造酒店良好形象。